Проблема 01 / 20 · Собственнику

Вы платите за заявки. Почему они не становятся покупателями?

Найти моменты, когда уже привлечённый клиент теряет интерес — и понять, что продавец мог сделать иначе.

Проверить мои продажи ↗Начните с реальных разговоров · без обещаний выдуманной прибыли

01 / Увидеть сигнал02 / Найти причину03 / Проверить изменение

Фрагмент ситуацииДЕМО · ПРИМЕР

АНАЛИЗ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯСигнал к проверке

«А можно понять, чем вы отличаетесь?»

Что заслуживает внимания

Ответ о характеристиках вместо результата клиента.

✳

Найти конкретные разрывы в разговорах и проверить, повторяются ли они у команды.

Иллюстрация, а не данные клиента и не подтверждённый результат UpStat.

Что происходит внутри отдела продаж

Потери возникают
не в отчёте.

Они появляются в конкретных коммуникациях, решениях и пропущенных действиях.

01 / Симптом

Что видит руководитель

Рекламный бюджет расходуется, лиды приходят, а выручка не растёт пропорционально.

02 / Причина

Что стоит проверить

Проблема может возникать после заявки: продавец не выяснил задачу, не показал ценность или не согласовал следующий шаг.

03 / Цена

Почему это дорого

Повторные расходы на привлечение вместо повышения отдачи от имеющихся обращений.

От общей жалобы — к доказательству

Не «продавец плохо продаёт».
Конкретный момент, который можно изменить.

Клиент спрашивал о результате, а получил только прайс-лист.

Проверить на собственных продажах ↗

Что измеряем

Доля заявок, дошедших до следующего шага

До изменений

После изменений

Схема иллюстративная. Значения не являются статистикой клиентов или прогнозом.

Путь к решению

Три шага без долгого внедрения в теории.

Дайте факты

Подключите доступный источник коммуникаций или предоставьте записи для первоначального анализа. Доступность интеграций зависит от конфигурации вашего аккаунта.

Проверьте причину

Посмотрите конкретные эпизоды по проблеме «выручка». Критичные выводы сверяются с первоисточником.

Измените и измерьте

Выберите одно действие, проведите тренировку или корректировку процесса и сравните новые ситуации с исходными.

Экономика проблемы

Это может стоить дороже, чем кажется.

Повторные расходы на привлечение вместо повышения отдачи от имеющихся обращений.

Сначала определяем, есть ли проблема и как часто она возникает. Только затем считаем финансовый эффект — с учётом данных и реальной маржи.

Сценарная оценка масштаба

Обращений/сделок в месяцСредний чек, в вашей валютеГипотетическая разница, %

Эквивалент потенциального оборота450 000в выбранной валюте / месяц

Это не найденная потеря и не обещание роста. Иллюстрация масштаба. Для скидок, сроков и рисков такой расчёт не является прямой денежной оценкой.

Разумное сомнение

У нас слабые лиды. Разве проблема не в рекламе?

Иногда причина действительно в качестве входящего потока. UpStat помогает отделять признаки проблем привлечения от признаков проблем в разговоре; окончательный вывод требует сопоставления с данными CRM.

Вместо обещания «роста на 30%» мы предлагаем начать с реальных данных и проверить возможность улучшения.

Хватит управлять предположениями

Начните с одной
дорогой проблемы.